ZAKELIJKE BERICHTEN
K-Chat
Een WhatsApp-copiloot voor ondernemers: één inbox, taken en afspraken uit je gesprekken, een belgeschiedenis en een dagoverzicht. In beperkte toegang, nog niet te koop.
Diensten · Uren terugwinnen
Bestellingen via WhatsApp, zonder elk bericht zelf te beantwoorden
Je klanten sturen je al berichten via WhatsApp. Ons bestelsysteem antwoordt, laat het menu zien, vult het winkelmandje, regelt de betaling en zet de bestelling op het keukenscherm. We bouwden het voor een fastfoodrestaurant in Nice en testten het van begin tot eind op een echt WhatsApp-nummer.
Wat het je uit handen neemt
- Elke WhatsApp-bestelling met de hand lezen en beantwoorden tijdens de drukte
- Bestellingen van de telefoon overschrijven op een bon voor de keuken
- Klanten vragen om te herhalen wat ze in een spraakbericht zeiden
- Afrekenen aan de balie voor bestellingen die via berichten binnenkwamen
- Acties één contact per keer versturen
Voor wie
- Fastfood, afhaal en snackbars die al bestellingen via berichten krijgen
- Restaurants die directe bestellingen willen zonder platformcommissie
- Teams die tijdens de service geen telefoon vrij kunnen houden
Hoe het werkt
- 01
Je menu erin
We zetten je menu erin met foto’s, opties en prijzen. Prijzen berekent het systeem, nooit met de hand.
- 02
Bestellen in de chat
Klanten typen of sturen een spraakbericht. Het systeem stelt extra’s voor, toont productfoto’s en vult het mandje.
- 03
Betalen en keuken
De klant betaalt online en de bestelling verschijnt met status op het keukenscherm.
- 04
Campagnes
Klanten die bij hun eerste bestelling toestemming geven, krijgen je acties. Met STOP melden ze zich af.
Wat erin zit
- +Officiële WhatsApp Business-koppeling op je eigen nummer
- +Menu, winkelmand, extra’s en productfoto’s in de chat
- +Spraakberichten worden begrepen
- +Online betalen
- +Keukenscherm en dashboard: bestellingen, gesprekken, klanten, campagnes
- +Campagnes met toestemming en afmelden via STOP
Hiermee gebouwd
MARKETINGBUREAU
K-BIR Tools
De interne tool van een bureau in Nice: teamplanning, shoots, terugkerende taken, kosten, klantrapporten en website-statistieken op één plek, met sms en wekelijkse taken die vanzelf draaien.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
+
Een vaste prijs, afgesproken voordat we beginnen, op basis van de hours audit. Daarna een maandbedrag voor hosting, monitoring en menuwijzigingen.
Rekenen jullie commissie per bestelling?
+
Nee. Transactiekosten gaan naar de betaalprovider en WhatsApp kan sommige berichten, zoals campagnes, rechtstreeks in rekening brengen. Die tarieven laten we je vooraf zien.
Kan ik mijn huidige WhatsApp-nummer houden?
+
Meestal wel, zodra het naar WhatsApp Business is overgezet. Dat checken we samen tijdens de audit.
Wat gebeurt er als het systeem uitvalt?
+
Een eenvoudigere modus op trefwoorden neemt het over en je team kan met de hand antwoorden vanuit het dashboard. De monitoring waarschuwt ons direct.
Van wie zijn de code en de klantenlijst?
+
Van jou. De klantgegevens blijven van jou en worden nergens anders voor gebruikt.
Is het al voor een echt restaurant gebouwd?
+
Het is gebouwd voor een fastfoodrestaurant in Nice en van begin tot eind getest op een echt WhatsApp-nummer. Tot de lancering draait het in testmodus.
Gerelateerde diensten
Branches